中國變頻空調(diào)冠軍品牌、中國變頻空調(diào)行業(yè)技術(shù)領袖獎、中國變頻空調(diào)市場占有率第一品牌、中國空調(diào)行業(yè)售后服務最佳企業(yè)、中國變頻空調(diào)最受消費者喜愛品牌、中國變頻空調(diào)市場最暢銷產(chǎn)品、優(yōu)秀節(jié)能產(chǎn)品獎、紅棉獎、紅頂獎……一個個獎項接踵而來,憑借在產(chǎn)品、技術(shù)、設計、服務、品牌等多方面的領先優(yōu)勢,美的空調(diào)的實力一次次得到了社會和消費者的廣泛認同。
一個品牌的空調(diào)屢屢獲獎,背后究竟有什么秘訣呢?是質(zhì)量可靠、經(jīng)久不衰的產(chǎn)品?還是全面周到、體貼入微的服務?對于一個贏得廣泛贊譽的王者品牌,無論是產(chǎn)品還是服務,美的空調(diào)都表現(xiàn)得近乎完美的出色。全滿意的服務體系,讓美的空調(diào)的用戶從此后顧無憂,而美的電器總裁方洪波一再強調(diào)的產(chǎn)品力,更是美的空調(diào)一路領跑的強勁動力。
美的相關(guān)負責人認為,產(chǎn)品力,就是產(chǎn)品對目標人群的吸引能力,一是取決于目標人群對產(chǎn)品核心屬性的滿意程度;二是取決于目標人群對產(chǎn)品存在形式的認可程度;三是取決于產(chǎn)品給目標人群帶來附加值時驚喜的程度。美的空調(diào)一向堅持“用戶至上”的原則,堅持一切從用戶出發(fā),一切以用戶為核心,一切以提升用戶生活價值為導向,通過精細的設計,滿足用戶個性化的需求,為用戶帶來產(chǎn)品愉悅的生活體驗。
當然,不斷開發(fā)具有吸引力的產(chǎn)品,最終還要落實到持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新作為有力支撐。堅持不懈的技術(shù)創(chuàng)新,正是美的空調(diào)的產(chǎn)品在市場上一直保持活力的關(guān)鍵,特別是在變頻空調(diào)技術(shù)上精益求精的追求,成為美的一直蟬聯(lián)變頻王者寶座的奧秘。日前,“美的-東芝開利變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”在美的總部大樓正式成立,集合兩大企業(yè)的技術(shù)資源與研發(fā)能力,美的變頻空調(diào)的技術(shù)實力將會得到進一步壯大。之前,美的公布了未來3至5年的變頻空調(diào)技術(shù)發(fā)展路線圖,并提出以“節(jié)能-環(huán)保-智能-舒適-健康”五大方向為核心,美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品力將會大大提升。
以領先的核心技術(shù)為基礎,美的空調(diào)更注重品質(zhì)監(jiān)控,進一步提升空調(diào)的產(chǎn)品力。早在1999年,美的就開始導入六西格瑪管理的理念,在2005年則正式引入六西格瑪管理模式,從而搭建了完善的六西格瑪品質(zhì)控制系統(tǒng),培養(yǎng)了大批專業(yè)化人才,與日本東芝、美國IR公司共建品質(zhì)檢測實驗室群,建立空調(diào)博士后工作站,吸納了中、日、韓等國60多博士,200多名制冷技術(shù)專家。美的在品質(zhì)監(jiān)控上的卓越成就,同樣連連獲得表彰,今年提交的3個六西格瑪項目分別獲得“2010年度中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎精益管理優(yōu)秀項目”和“2010年度中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎優(yōu)秀六西格瑪項目”,美的品質(zhì)監(jiān)控的卓絕能力再度得到認同。
獲得用戶的交口稱贊,贏得社會和行業(yè)的廣泛認同,取得優(yōu)異的市場業(yè)績,這些突出的成就,都離不開美的空調(diào)堅持塑造并強化的產(chǎn)品力。相信,在未來發(fā)展中,美的空調(diào)會給用戶帶來更多驚喜,更優(yōu)質(zhì)的體驗。
