中央空調主要用在大型建筑或商業項目上，然而隨著產品的日益豐富，許多家用產品逐漸走入了家庭住宅。美的中央空調為了推動產品進入普通家庭用戶，大量建設零售渠道，并獲得了大幅的增長。
美的中央空調所研制的單元機、空氣能熱水機、家庭中央空調都是商住兩用的產品，家庭中央就是小型多聯機，從一拖二到一拖多，滿足從兩房一廳的小戶型到別墅大房型的住宅需求，并且控制靈活。單元機可用于客廳、主人房等，美的中央空調首家推出的變頻“天揚”產品結合商用空調與家用空調的元素，成為時尚之選。在空氣能熱水機方面，美的“溫斯帝”系列款式多樣，滿足南方熱水、北方熱水與采暖的要求，多功能系列還集合了空調功能，為用戶節省費用的同時，推動了環保理念的實行。
早在2007年，美的中央空調以美的一貫以來敢做敢為，勇于創新的精神，開始在全國各地建設M-Home專賣店，在行業首次把中央空調推進零銷網絡。M-Home專賣店銷售單元機、空氣能熱水機以及家庭中央空調產品，把中央空調的高新技術送到千家萬戶。
2010年6月，美的中央空調實現產銷分離，與美的家用空調、冰箱、洗衣機共享銷售資源，讓美的中央空調的銷售終端爆發式增長。據了解，美的制冷集團擁有一萬兩千多家專賣店，可銷售旗下美的及小天鵝品牌的空調、冰箱、洗衣機及中央空調四大產品。經過營銷改革的美的中央空調開始進駐美的制冷集團的各種產品專賣店，經過一年的努力，已經全面覆蓋全國大小城市。
行業報告顯示，美的中央空調在空氣能熱水機領域占據了國內市場近四成份額，單元機占據35%，成為行業之首，家庭中央空調方面達到了國內品牌銷量第一。零售渠道的建設是美的中央空調站穩國內第一品牌之后，沖向更高層次的表現。
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