對(duì)于空調(diào)行內(nèi)外有個(gè)大眾的說(shuō)法“三分買、七分裝”，但是，究竟這個(gè)“七分裝”指的是什么意思?難道真的是指“售后服務(wù)”么?這些問(wèn)題同樣是大家關(guān)心的重要方面。
空調(diào)器與其它的家電商品有一點(diǎn)不一樣的地方，就是空調(diào)器在買回來(lái)的時(shí)候，還只是一個(gè)“半成品”，雖然是一部完整的空調(diào)器，但是并不是通電就能使用的，它還存在著一個(gè)用戶無(wú)法控制的“安裝”過(guò)程。在中國(guó)香港和日本國(guó)，購(gòu)買空調(diào)器的服務(wù)和安裝空調(diào)器的服務(wù)是由不同的商家提供的，用戶擁有選擇空調(diào)器安裝商的權(quán)利，而且由于空調(diào)器安裝商是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，是技術(shù)工種，報(bào)酬也比較高。所以，從業(yè)者十分重視自己的手藝和公眾形象，不會(huì)馬虎行事，因?yàn)槟菢泳褪悄米约旱娘埻朐诿半U(xiǎn)開(kāi)玩笑。可是，我們的空調(diào)器市場(chǎng)并不是這樣，在我們的空調(diào)器市場(chǎng)上，由于惡性價(jià)格戰(zhàn)的影響，空調(diào)器經(jīng)銷商實(shí)際上執(zhí)行的銷售價(jià)格，并不是生產(chǎn)商建議的市場(chǎng)零售價(jià)，也不是執(zhí)行批發(fā)價(jià)，而是出乎消費(fèi)者預(yù)料之外的“成本價(jià)”，甚至比這個(gè)還要更低，這在空調(diào)市場(chǎng)上早已不是什么秘密了。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：廠方的空調(diào)器出廠交由經(jīng)銷商銷售，事前給出零售指導(dǎo)價(jià)，比如說(shuō)是3200元，約定廠商結(jié)算價(jià)為3000元，200元是利潤(rùn)，如果商家經(jīng)營(yíng)得好，賣的多的話，在結(jié)算時(shí)再給6%的返點(diǎn)，就是廠家用3000元的94%就是2820元與商家結(jié)算;可是，空調(diào)器的經(jīng)銷商在出售空調(diào)器的時(shí)候，直接標(biāo)價(jià)雖然是3200元，賣價(jià)卻直接就是2820元，膽子大的經(jīng)銷商更進(jìn)一步，他們預(yù)計(jì)自己的小量可能會(huì)大一些，而且有足夠的進(jìn)貨量能夠跟廠方較上勁，估計(jì)廠方會(huì)多給2%的返點(diǎn)，那么，在銷售時(shí)，他們自己先把價(jià)格定為92%，把那總共8個(gè)百分點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)讓出，這樣的干法，實(shí)際上就是給廠家下不來(lái)臺(tái)! 如此這般的賣空調(diào)法，利潤(rùn)又從哪里來(lái)呢?就是從空調(diào)器的安裝費(fèi)中“節(jié)省”出來(lái)的!空調(diào)器是一個(gè)特殊的商品，賣出不等于完事，還要給用戶安裝，生產(chǎn)空調(diào)器的廠家給每臺(tái)空調(diào)器對(duì)應(yīng)有著一個(gè)固定的安裝費(fèi)，各個(gè)牌子不同，在具體數(shù)字上略有區(qū)別，但一般都有150-180元左右，實(shí)際上，接收安裝費(fèi)的銷售商家付給時(shí)間安裝空調(diào)器的安裝工的酬勞并沒(méi)有這么多，中間有個(gè)差價(jià)(目前的西安市場(chǎng)行情，這個(gè)差價(jià)大約有100元左右)，而銷售商賺的利潤(rùn)就是這個(gè)。
在這種情況下，如何能夠賺取最大的差額將是商家最為關(guān)心的問(wèn)題，至于空調(diào)器的安裝質(zhì)量，恐怕只能是靠國(guó)家立法才能給予最基本的保障的，眼下，國(guó)家關(guān)于空調(diào)器的安裝有著相關(guān)的規(guī)定，可惜的是，這個(gè)主要是對(duì)空調(diào)器室外機(jī)安裝位置有著要求以避免鄰里摩擦的規(guī)定確實(shí)是最基本的要求條款，而且并不涉及空調(diào)器的實(shí)際安裝質(zhì)量，換句話說(shuō)，即使嚴(yán)格按照這個(gè)規(guī)范來(lái)安裝空調(diào)器，也有可能把一臺(tái)本來(lái)合格的空調(diào)器安裝成廢物，然而他們卻并不違法。目前，在我們已經(jīng)了解了空調(diào)器安裝中的這些背后的事情之后，最為可靠的辦法，就是做為用戶的消費(fèi)者自己掌握一些相關(guān)的知識(shí)，自己努力保護(hù)自己的權(quán)益，這似乎更為可行一些。
空調(diào)器的安裝包括幾個(gè)重要方面，馬虎不得，其中設(shè)計(jì)安裝位置，尤其是室內(nèi)機(jī)的安裝位置，更是十分重要的方面，至少能夠占有那個(gè)“三分買、七分裝”的一半，然后還有檢驗(yàn)貨物品質(zhì)的程序，也是十分重要的 ，因?yàn)椋谏虉?chǎng)中的時(shí)候，并沒(méi)有看到貨物，只是看到一個(gè)“空殼”，現(xiàn)在，您花錢購(gòu)買的空調(diào)器實(shí)物已經(jīng)在您的面前了，必須要嚴(yán)加檢驗(yàn)，不能懈怠;此外，在空調(diào)器的安裝過(guò)程中，也有一些必須注意的具體事情。
1、設(shè)計(jì)安裝位置：
空調(diào)器由于是利用空氣循環(huán)來(lái)進(jìn)行房間內(nèi)的空氣溫度調(diào)整工作，所以要關(guān)注空氣循環(huán)方式，特別留意回風(fēng)，不要把空調(diào)器當(dāng)作冷風(fēng)機(jī)，不要錯(cuò)誤認(rèn)為空調(diào)器是把冷風(fēng)吹到哪里如何如何;如果空調(diào)器只有出風(fēng)沒(méi)有回風(fēng)的話，那它就不是空調(diào)器而是一臺(tái)真空泵或者是航空推進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)了。在室內(nèi)為自己設(shè)計(jì)空調(diào)器安裝位置的時(shí)候，最先要考慮的，就是 要充分照顧室內(nèi)的冷熱空氣循環(huán)，從空調(diào)器中吹出的冷空氣相對(duì)比較“重”，在房間的下方沉積，而相對(duì)比較“輕”的熱空氣“漂浮”在房間上方，空調(diào)器為了能夠順利把這些“熱”空氣“吸”進(jìn)空調(diào)器的換熱器中，必須安裝在房間的高處，實(shí)際上，在房間內(nèi)安裝空調(diào)器，是安裝越接近天花板，空調(diào)器對(duì)房間的空氣溫度調(diào)節(jié)能力越強(qiáng)，我們從目前空調(diào)器的室內(nèi)機(jī)向頂置式和吸頂式發(fā)展就能看到這一點(diǎn)。
普通的壁掛式空調(diào)器只要不妨礙空調(diào)器的安裝操作，能夠被順利被掛到墻上，只要距離天花板10-15厘米就足夠了。這個(gè)距離越大，人就越感覺(jué)不夠舒適，原因很簡(jiǎn)單：如果安裝位置過(guò)低的話，房間內(nèi)的空氣安裝高度分成不同的“層”，人居其中，感覺(jué)怪異，總是有“空調(diào)房”的感覺(jué)。實(shí)際上，安裝得當(dāng)?shù)目照{(diào)器在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，只會(huì)讓人感覺(jué)到氣溫的降低而感覺(jué)不到空調(diào)器的存在。
還有一些空調(diào)器由于自身結(jié)構(gòu)限制，是無(wú)法順利照顧到空氣循環(huán)的，比如窗式空調(diào)器和柜式空調(diào)器，使用這種空調(diào)器只能將就著湊合了。其中，柜式空調(diào)器本來(lái)就不是家用產(chǎn)品，諾大的世界，也只有中國(guó)人在家中使用(您從電視機(jī)上播出的什么英美日法或者其他國(guó)家的電視劇中看到過(guò)他們?cè)诩依锸褂眠@種工業(yè)用空調(diào)器了么?沒(méi)有吧)，這正是非善意的促銷宣傳所造成的玩笑式后果。好在，眼下柜式空調(diào)器正在迅速退出家用市場(chǎng)，畢竟，任何謊言都是不能持續(xù)很久的。
在賣場(chǎng)促銷中經(jīng)常有言論，說(shuō)什么一個(gè)空調(diào)器可以管一套房間之類的說(shuō)法，事實(shí)上，一個(gè)空調(diào)器無(wú)論如何只能“管“安裝它的那個(gè)房間的空氣溫度調(diào)節(jié)，無(wú)法通過(guò)打開(kāi)的房門照顧到其它房間，道理也是十分的簡(jiǎn)單：假設(shè)把一個(gè)柜機(jī)就放在一個(gè)哪怕是小房間的門口，正對(duì)著房門吹，這個(gè)小房間的空氣溫度也不會(huì)下降。因?yàn)椋趧偞蜷_(kāi)空調(diào)器的時(shí)候，冷風(fēng)吹進(jìn)了房門，可是，短暫的時(shí)間(也許只能持續(xù)幾分鐘)過(guò)后，這個(gè)房間就像吹氣球一樣吹出了一個(gè)正壓力，如同空氣彈簧一般阻礙了“冷”空氣的繼續(xù)進(jìn)入，由于房間內(nèi)的“熱”氣無(wú)法排出，不能構(gòu)成循環(huán)，當(dāng)然就不能繼續(xù)制冷了。
一個(gè)空調(diào)器只能“管”一個(gè)房間，有些比較大的房間甚至還不止安裝一個(gè)空調(diào)器，可能要安裝兩部或者三部才行。
在房間中安裝空調(diào)器，要避免冷風(fēng)吹人，同時(shí)在制熱時(shí)，有需要熱風(fēng)直接吹人，說(shuō)起來(lái)有些矛盾，可是實(shí)際上并不難辦到，因?yàn)榭照{(diào)器的設(shè)計(jì)中，在制冷狀態(tài)下，出風(fēng)口被設(shè)計(jì)為水平直吹，制熱狀態(tài)下，因?yàn)闊釟獗容^“輕”，為了盡可能得到更好的空氣循環(huán)，這時(shí)，熱風(fēng)的出風(fēng)方式為垂直向下吹，按照這個(gè)特點(diǎn)，如果在臥室安裝空調(diào)器，最合適的位置就是床頭正上方;在客廳或者起居室中安裝空調(diào)器，最好的位置也是在人所處位置的正上方，比如說(shuō)，沙發(fā)是靠墻擺放的，那么空調(diào)器就安裝在這面墻上，在沙發(fā)的正上方;如果房間里面的家具擺放影響空調(diào)器的安裝，按理講，應(yīng)該考慮移動(dòng)家具，讓空調(diào)器優(yōu)先(空調(diào)器的價(jià)值總是比家具的移動(dòng)或者墻面的粉刷要重要些)，如果實(shí)在是無(wú)法得到最佳安裝位置，只能放棄人的舒適而讓房間得以順利進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)，在這種無(wú)奈的情況下，空調(diào)器的安裝位置應(yīng)當(dāng)選擇在房門的斜對(duì)角方向，這時(shí)，可能會(huì)有冷風(fēng)吹人，但是比較便于保持冷熱空氣的循環(huán)。
2、檢驗(yàn)貨物品質(zhì)：
因?yàn)槟?gòu)買的時(shí)候并沒(méi)有看到貨物，在安裝人員把空調(diào)器在您家里打開(kāi)準(zhǔn)備安裝的時(shí)候，您正好利用這個(gè)時(shí)間來(lái)仔細(xì)觀察空調(diào)器的品質(zhì)。比如使用的是什么樣處理過(guò)的鋁翅片，這時(shí)就可以用自己的眼睛看到了，如果您要求的是預(yù)親水處理，可是現(xiàn)在看到是后親水處理，您就立即拉下面孔要求退貨或者調(diào)換，不要顧及給對(duì)方留什么“面子”，他們沒(méi)有給您面子，您當(dāng)然也不需要給他們留什么面子;在這個(gè)時(shí)候需要觀察的還有：空調(diào)器的型號(hào)，看看和您選購(gòu)的是否完全一致;空調(diào)器的出廠日期，看看是否有意外情況出現(xiàn);請(qǐng)您注意觀察空調(diào)器的所屬配件，看是否有缺少，留意其中的安裝螺絲，如果沒(méi)有或者短缺，要首先懷疑這是不是一部已經(jīng)在別處安裝過(guò)的機(jī)器(返修機(jī))。現(xiàn)在市場(chǎng)上，據(jù)消費(fèi)者反映，還有扣下部分配件(比如出廠時(shí)由廠方提供的專用安裝掛架，某日本品牌空調(diào)器獨(dú)有)就普遍被該品牌的銷售商私自扣下，據(jù)說(shuō)是返廠后能夠換取數(shù)十元現(xiàn)金 。您先看空調(diào)器說(shuō)明書中的裝機(jī)單，按照這個(gè)單子來(lái)對(duì)照實(shí)物，逐一檢查，在這個(gè)時(shí)候，不要顧及空調(diào)器安裝人員的說(shuō)辭，如果他們采用強(qiáng)辯辦法與您犟嘴的話，您可以直接命令其離開(kāi)您的家中在門外等待或者讓他們回去另外再派人來(lái)安裝，因?yàn)椋腔ㄥX購(gòu)買商品和安裝服務(wù)的，對(duì)方只是服務(wù)的提供者，并不是您請(qǐng)回來(lái)的“大爺”。您注意再次驗(yàn)看發(fā)票和保修手續(xù)，這是直接關(guān)系到您的錢包的事情，不要輕心。“發(fā)票”是指有稅務(wù)部門印制或者監(jiān)制的稅務(wù)憑證，上邊必須有國(guó)家稅務(wù)局或者地方稅務(wù)局的印章，一般在發(fā)票的上部中間位置，直徑比較小(比一分硬幣稍大，橢圓形)，沒(méi)有這個(gè)印章的只是收據(jù)并不是發(fā)票，您得維護(hù)自己的權(quán)益!
3、盡可能不要接長(zhǎng)管路;
分體式空調(diào)器不管是壁掛機(jī)還是柜機(jī)，在您購(gòu)回時(shí)，它自身就配套有相應(yīng)的連接管路，一般是4米到6米左右，是一套完整的管路，在它的銅管兩端(有兩根，分別是氣管和液管)，也已經(jīng)預(yù)先制作好連接用的喇叭口。這個(gè)管子不要輕易決定加長(zhǎng)，雖然理論上只要符合嚴(yán)格的程序和工藝要求，加長(zhǎng)連接管(可能要考慮補(bǔ)充制冷劑)未必會(huì)對(duì)空調(diào)器的整體品質(zhì)有過(guò)大影響，可是，實(shí)際操作中，多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)安裝者只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行截?cái)嗪附拥燃娱L(zhǎng)工作，并不能完整進(jìn)行整個(gè)流程，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢漏清洗抽真空并精確控制制冷劑的注入量，這種加長(zhǎng)管路的結(jié)果，在不同程度上直接影響了空調(diào)器的制冷制熱能力。在實(shí)際操作中，這個(gè)管路越短，彎折越少，折彎角度越大，制冷效果越好。
4、不要因?yàn)榘惭b位置受家具影響讓空調(diào)器遷就家具，您試想：電器比木器要價(jià)值貴得多，誰(shuí)該遷就誰(shuí)，很明顯的;寧可考慮移動(dòng)或者改造家具，也不要輕易決定將就著選擇安裝位置或者把空調(diào)器的管路加長(zhǎng)到七扭八歪繞來(lái)繞去。
5、不要要求返工：
如果室外機(jī)沒(méi)有裝平，問(wèn)題不大，頂多要求加個(gè)螺絲帽墊一下就可以了，千萬(wàn)不要要求拆掉重裝，除非他們給您換一臺(tái)全新的空調(diào)器，切記!
空調(diào)器的室外機(jī)在工作時(shí)是要發(fā)出噪音的，一般情況下，這個(gè)噪音并不是因?yàn)槭彝鈾C(jī)安裝歪斜造成的。由于高空作業(yè)是比較困難的，如果安裝師傅沒(méi)有把空調(diào)器裝的“平”，您在外面看到后，頂多要求進(jìn)行調(diào)整，不能要求拆機(jī)重裝，否則，將嚴(yán)重影響空調(diào)器的制冷劑密封環(huán)境，吃虧的就是您自己。
6、壁掛機(jī)的室內(nèi)機(jī)應(yīng)該以是否能順利進(jìn)行空氣循環(huán)為原則選擇安裝位置，不能以是否美觀來(lái)考慮。
室內(nèi)機(jī)安裝是否“平”，應(yīng)該以水平儀或者簡(jiǎn)易的鉛垂儀(比如用一根稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的繩子拴一串鑰匙來(lái)制作一個(gè))為準(zhǔn)，不要以是否與天花板平行來(lái)要求。其實(shí)，室內(nèi)機(jī)是否水平主要是影響長(zhǎng)時(shí)間工作情況下室內(nèi)側(cè)風(fēng)機(jī)葉輪的動(dòng)平衡，它直接影響著風(fēng)機(jī)本身的噪音水平，可惜是安裝的當(dāng)時(shí)還感覺(jué)不到，一般在一兩年后問(wèn)題開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在的空調(diào)器設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)考慮了在左側(cè)或者右側(cè)都留有冷凝水的出水口供用戶選擇安裝，所以沒(méi)有必要把室內(nèi)機(jī)傾斜來(lái)“照顧”“流水”。
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