“裝修后半年不敢入住，現(xiàn)在不用兩天就可以放心大膽搬新居了”、“不到一天，房間里沒有一點(diǎn)刺鼻氣味”、“不用開窗通風(fēng)不耗電就能除甲醛，真是太方便太實(shí)惠了”……這些言論都是來自國內(nèi)著名門戶網(wǎng)站——網(wǎng)易的“家居論壇”，日前有關(guān)“除甲醛空調(diào)到底管不管用”的大討論在一天內(nèi)吸引了全國上萬網(wǎng)友的關(guān)注，回復(fù)量更是過百，在此他們紛紛表達(dá)了對除甲醛空調(diào)的喜愛之情。其中，網(wǎng)友“引鳳筑巢”就發(fā)帖表示：趁元旦買了一臺除甲醛空調(diào)，今天安裝使用了，效果真不錯(cuò)，估計(jì)搬新家的計(jì)劃可以提前一周，真開心!”
據(jù)了解，目前由海爾全球研制成功的首款除甲醛空調(diào)剛于元旦在全國全面上市便備受贊譽(yù)，短短幾天時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上就擁有了一個(gè)“粉絲團(tuán)”，眾網(wǎng)友不僅在此交流使用體驗(yàn)，更是發(fā)表對該產(chǎn)品的評價(jià)，為不少新年打算入住新居的家庭提供了一份“安全入住寶典”。
除甲醛意識提升引發(fā)網(wǎng)絡(luò)“粉絲效應(yīng)”
近年來由于甲醛污染引發(fā)各類疾病及致人死亡事件的增多，越來越多的新婚新居家庭開始重視甲醛的治理。一位心焦的網(wǎng)友“kaneli75”就發(fā)帖表示，“6月份裝修好的房子，到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，可是房間里的甲醛指標(biāo)一直不合格，所以我們一直沒有辦法入住”。沒想到帖子發(fā)布后，2小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊量就超過8000人次，回復(fù)的網(wǎng)友中有6成都是除甲醛空調(diào)的“粉絲”，均出謀劃策讓“kaneli75”購買一臺除甲醛空調(diào)試試。
產(chǎn)品、服務(wù)下硬功更易獲“粉絲”擁護(hù)
網(wǎng)友“嬌嬌”的評價(jià)代表了一大批“粉絲團(tuán)”成員的看法。他發(fā)帖說：“年前住新房一直是我們一家三口的心愿，它徹底消除了我們?nèi)胱〉暮箢欀畱n，尤其是入住前的免費(fèi)甲醛檢測和使用它后的效果檢測，不僅貼心，而且讓我更加放心，這份新年禮物實(shí)在是太給力了”。
實(shí)際上，該網(wǎng)友提到的是海爾推出的除甲醛空調(diào)和專業(yè)化的“三送”增值服務(wù)。據(jù)了解，海爾除甲醛空調(diào)不僅具有耗能小、去除范圍大、無污染等領(lǐng)先優(yōu)勢，經(jīng)清華大學(xué)建筑環(huán)境檢測中心檢測，室內(nèi)甲醛超標(biāo)12倍，使用該產(chǎn)品不到兩天去除率高達(dá)97.68%，效果非常明顯。同時(shí)，它創(chuàng)新推出的“三送”服務(wù)入戶即送免費(fèi)甲醛檢測、設(shè)計(jì)方案、效果檢測更是解除了用戶對除甲醛所有環(huán)節(jié)的疑慮。
良好口碑得益于需求把握
有觀察家分析，除甲醛空調(diào)網(wǎng)絡(luò)“粉絲團(tuán)”的出現(xiàn)，不僅反映出全民除甲醛意識的提升，更凸顯出海爾除甲醛空調(diào)精準(zhǔn)把握了新婚新居家庭急于除甲醛的實(shí)際需求，并迅速整合中日專家資源，研發(fā)并量產(chǎn)這一國際最領(lǐng)先除甲醛科技新品，滿足了他們的需求。再加之“三送”增值服務(wù)對用戶潛在需求的滿足和強(qiáng)大實(shí)力保證，海爾除甲醛空調(diào)在2011年伊始便賺足了網(wǎng)絡(luò)人氣。
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