如果在家電行業中尋找一個品質保障、追求顧客信賴的品牌,很多80后第一印象就是小天鵝。小天鵝1978年在國內推出第一臺全自動洗衣機以來,33年始終如一,堅持做好產品,全心全意給消費者帶來最好、使用最舒適的產品。
今年小天鵝華麗轉型,在已有的洗衣機、冰箱產品中,再添“貴子”,小天鵝空調隆重上市,包括比佛利、天逸、天睿、天韻四大變頻系列空調和節能魔方、IFREE定速空調。小天鵝變頻空調采用最領先的 “full-time全時啟動技術” 和“三寬設計”,充分滿足消費者對空調啟動溫度的高需求,適應我國多變復雜的氣候。這個“十一”,小天鵝空調品質邀約,讓你全新感受一個好品牌的產品是怎樣煉成的。
同時,秉承多年“全心全意為你服務”的宗旨,小天鵝空調售后服務進行了全面升級。為隨時隨地響應消費者的服務,小天鵝全國服務熱線4008-228-228全天24小時對消費者開放,全國服務熱線呼叫中心會通過信息系統,在2小時內對顧客服務請求快速響應。小天鵝售后服務要求做到“四全”,即全天候響應、全過程跟進、全健康服務、全方位關懷。
目前,全國設有69個銷售公司,擁有10000多家顧客服務網點,服務網絡輻射全國。擁有完善的市場反應能力和服務能力。同時,小天鵝變頻空調還在全國范圍內開展“一年包換”的服務政策,與美的、格力行業巨頭站在同一服務起跑線上。
