2012年12月1日，繼庫存以1600萬創(chuàng)下三年以來的最高紀(jì)錄后，最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，10月空調(diào)出口同比下滑23.68%，創(chuàng)下2009年6月以來的最高降幅記錄。“內(nèi)憂外患”的數(shù)據(jù)向人們表明，2012冷年開盤后的空調(diào)市場“有點冷”，或許將隨著真正意義上的冬天迎來整個空調(diào)行業(yè)冬天的到來。
然而正如星光在黑夜中格外亮眼，在不利環(huán)境下的逆勢上揚更顯難能可貴——10月份行業(yè)出口同比下降23.68%的情況下，海爾空調(diào)卻成為唯一出口增長的品牌，而且增長幅度高達(dá)20%;在2012冷年出口整體下滑11.96%的不利形勢下，海爾空調(diào)以38.24%的增幅“力壓群芳”，處于行業(yè)增幅第一。究其原因，海爾空調(diào)正在沿著一條從發(fā)現(xiàn)需求到滿足需求的路徑，樹立了一個成功的“過冬范本”。
滿足全球用戶需求 海爾空調(diào)墻外飄香
雖然主流出口的歐美地區(qū)因為經(jīng)濟(jì)下滑、債務(wù)危機影響導(dǎo)致國內(nèi)的空調(diào)出口下滑，但是有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然下滑，但是市場需求仍在。
“市場經(jīng)濟(jì)的核心仍然是消費者的需求，抓準(zhǔn)了需求、滿足了需求，才能占住市場。”海爾空調(diào)海外市場負(fù)責(zé)王友寧認(rèn)為，越是在經(jīng)濟(jì)情況不樂觀的情況下，產(chǎn)品是否能夠滿足多元化的消費需求就顯得更為重要。“經(jīng)濟(jì)不景氣，消費行為就更為謹(jǐn)慎，對于家電產(chǎn)品來說，節(jié)能成為最重要的需求。”
海爾空調(diào)在節(jié)能方面打動了歐美消費者的心。在美國，海爾空調(diào)是首個獲得美國“能源之星”的中國品牌，而在幾個月前，海爾空調(diào)更是提前1年實現(xiàn)全系列產(chǎn)品達(dá)到2012新的能源之星標(biāo)準(zhǔn);美國權(quán)威雜志《Consumer Reports》(消費者報告)關(guān)于當(dāng)?shù)乜照{(diào)節(jié)能、舒適等五項綜合性能測試中，海爾排名位列第一;在歐洲權(quán)威調(diào)查咨詢機構(gòu)Bsria發(fā)布的《中國印象》調(diào)查報告中，海爾空調(diào)被評價是歐洲市場增長最快的中國空調(diào)品牌，被越來越多的歐洲消費者認(rèn)可;在聯(lián)合國全球性空調(diào)采購中，海爾空調(diào)成為唯一中標(biāo)品牌……
“整體形勢下滑會使行業(yè)受到?jīng)_擊，但同時也會顯現(xiàn)出優(yōu)勢品牌在技術(shù)升級、節(jié)能產(chǎn)品優(yōu)化等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。”王友寧說，“目前海爾品牌空調(diào)在美國市場份額已增至約20%，牢牢占據(jù)自主品牌出口美國第一的位置，并有望躍升成為當(dāng)?shù)氐诙罂照{(diào)品牌。”
技術(shù)創(chuàng)新支撐用戶需求 成為引領(lǐng)者的DNA
支撐起用戶需求的，就是不斷升級的技術(shù)。在全球市場上，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為海爾空調(diào)引領(lǐng)行業(yè)趨勢、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的DNA，一個個創(chuàng)新基因?qū)⒑柨照{(diào)匯聚而成行業(yè)技術(shù)的引領(lǐng)者。
早在1993年，海爾空調(diào)便開始了在變頻技術(shù)的研發(fā)，在集合中、日、韓等全球頂級研發(fā)專家組成的國際化智囊團(tuán)隊的支持下，推出了中國第一臺變頻空調(diào);在1998年，海爾空調(diào)推出國內(nèi)第一臺120°方波直流變頻空調(diào)，實現(xiàn)省電48%;2003年，應(yīng)用無氟新冷媒R410A的海爾無氟變頻空調(diào)出口歐洲;2005年，海爾空調(diào)又在國內(nèi)首家自主研發(fā)成功180°正弦波直流變頻技術(shù)，并于2006年向歐洲輸出成熟的直流變頻技術(shù)，首開發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家輸出變頻技術(shù)的先河;2010年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、除甲醛技術(shù)等創(chuàng)新技術(shù)相繼打開空調(diào)行業(yè)新的市場藍(lán)海……在海外市場的持續(xù)增長，以及在國內(nèi)市場中高端的持續(xù)領(lǐng)跑，正是海爾空調(diào)用技術(shù)滿足需求、滿足市場的最好佐證。
“沒有淡季的市場，只有淡季的思想;只有倒閉的企業(yè)，沒有倒閉的行業(yè)。”創(chuàng)新者的DNA使他堅持不懈地與別人想得不一樣，做得不一樣，并激發(fā)種種的創(chuàng)造力火花。正是這種理念，使海爾空調(diào)始終踐行以消費需求為中心的市場思想，堅持以創(chuàng)新技術(shù)提升核心競爭力，從而將外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)整體情勢的影響降到最低，而這種最為簡單卻也最為有效的經(jīng)營理念，使海爾空調(diào)在冬天中依然自在“冬泳”，成為值得行業(yè)學(xué)習(xí)的成功范本。
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