近日，第九屆中國營銷創(chuàng)新盛典如期舉行，奧克斯空調(diào)一舉拿下了“中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎”。該獎項代表第三方權威機構對企業(yè)營銷工作的高度認可，被業(yè)界稱為國內(nèi)營銷領域的最高獎項。此前，奧克斯空調(diào)曾連續(xù)兩年摘得“中國營銷創(chuàng)新獎”，全面彰顯了奧克斯圍繞空調(diào)產(chǎn)業(yè)構建的“大品牌、強產(chǎn)品、好服務”核心競爭力。
主辦方介紹說，奧克斯空調(diào)獲獎理由是，今年推出的熱霸2代在空調(diào)行業(yè)整體低迷的環(huán)境下，開創(chuàng)了中國空調(diào)業(yè)的冬季制熱新市場，還實現(xiàn)了對全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)百年技術新突破。并借助“差異化連環(huán)拳”營銷快速實現(xiàn)了從核心技術創(chuàng)造到市場全面普及的飛躍。
開辟空調(diào)制熱市場
“普通制熱空調(diào)的工作環(huán)境一般在-5℃以上，再低的話就有可能吹冷風。因此，中國空調(diào)市場雖然發(fā)展了30年，在熱霸之前的制熱空調(diào)市場幾乎是一片空白。”奧克斯空調(diào)事業(yè)部技術中心總經(jīng)理舒樂華介紹說。
熱霸2代的前身是奧克斯去年11月推出的采用“熱霸”技術的制熱空調(diào)，這一技術可以保證產(chǎn)品在-25℃溫度下還能超低溫正常工作，并且相比同類產(chǎn)品在用電消耗降低30%的情況下增加30%以上的熱量。
與熱霸1代相比，在控制技術上，9月推出的熱霸2代采用DSP智能芯片控制的變頻空調(diào)，180度正弦波控制，工作更加平衡精確;在空調(diào)化霜系統(tǒng)上，熱霸2代也升級到“第四代智能化霜”，化霜效果更快速、明顯。
尤其令人振奮的是，奧克斯熱霸2代的全球首發(fā)儀式也是奧克斯&南北極科考官方合作簽約儀式。根據(jù)協(xié)議，20多套奧克斯熱霸2代目前正和“雪龍”號極地科考船一同服役于中國第28次南極科學考察。
由于一般空調(diào)制熱能力無法適應極地-25℃的低溫，南北極地考察站之前一直采用電爐作為取暖設備。熱霸2代被中國南北極科考隊選作指定專用空調(diào)，無疑是對奧克斯空調(diào)品質(zhì)的最大肯定。
今年十一黃金周期間，熱霸2代上市半個月便推動奧克斯高端空調(diào)銷售比重突破45%，推動奧克斯空調(diào)銷售同比增長80%，遠高于行業(yè)的平均增速30%。
如果說奧克斯熱霸空調(diào)當年兩個月銷售10萬一舉打開了中國冬季制熱空調(diào)市場的大門，那么升級版“熱霸2代”無疑將這個市場拓展得更加開闊，由此帶動了中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)在寒冬中的市場銷售全面大漲，實現(xiàn)了“逆市領漲”。
品質(zhì)戰(zhàn)略總攬全局
其實，熱霸2代只是奧克斯品質(zhì)戰(zhàn)略的冰山一角，此次榮獲“中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎”也全靠奧克斯空調(diào)品質(zhì)戰(zhàn)略的運籌帷幄。
在今年8月的“壹計劃——品質(zhì)戰(zhàn)略”戰(zhàn)略發(fā)布會上，奧克斯空調(diào)宣稱將從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，圍繞技術創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和顧客服務等環(huán)節(jié)構建“大服務體系”，打造“中國空調(diào)業(yè)客戶滿意度”第一品牌。
將企業(yè)品質(zhì)定位在戰(zhàn)略的高度并且如此系統(tǒng)的布局，這在中國空調(diào)業(yè)是第一次。
“未來三年，奧克斯空調(diào)要將客戶滿意度從85%提升至95%，實現(xiàn)從優(yōu)秀向卓越的跨越。”奧克斯空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理王玉龍在發(fā)布會上表示。
作為品質(zhì)戰(zhàn)略的又一份綱領性文件，奧克斯空調(diào)又在11月發(fā)布了空調(diào)行業(yè)首份《品質(zhì)白皮書》，承諾零部件進貨檢驗合格率保證100%、產(chǎn)品開箱合格率保證99.8%、產(chǎn)品維修率保證低于0.5%。
同時，奧斯克還宣布即將與三菱合作成立聯(lián)合實驗室，以從事變頻控制模塊的研發(fā)。這是今年8月份與瑞薩成立聯(lián)合實驗室共同展開變頻核心技術芯片的研發(fā)之后，奧克斯技術創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)又一大手筆。
最近三個冷年，奧克斯空調(diào)分別以37%、80%、90%的速度逆市增長。經(jīng)過了行業(yè)眼中的“三年蝶變”，奧克斯又提出了“2013年，空調(diào)銷量超過千萬”的新目標，力圖與格力、美的在空調(diào)市場三分天下。
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