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空調業規模“圍城”和營銷模式淺析

時間:2009-09-23 10:49來源:未知 作者:制冷網 點擊:
近日,一些報刊、網站對空調行業企業的規模似乎特別關心,對現存企業做大規模頗有微詞。如果說文章志高跳級缺少戰略支撐還僅僅是擔憂某品牌陷入降低價格,擴大規模,靠規模成
  

  近日,一些報刊、網站對空調行業企業的規模似乎特別關心,對現存企業做大規模頗有微詞。如果說文章“志高跳級缺少戰略支撐”還僅僅是擔憂某品牌陷入“降低價格,擴大規模,靠規模成為一強”的話,另一篇文章“空調業需要沖破規模圍城”,就是明確否定空調企業做大規模,把做大規模看成是制約空調業健康發展的制掣。

  對于空調企業是否要做大規模,或者是說是規模制勝還是利潤制勝,行業很早就一直有著爭論。但是,隨著行業大浪淘沙式的競爭,品牌不斷集中,現存強勢品牌基本都是具有一定規模的企業,這種爭論基本上已經偃旗息鼓。今天又有人提出否定企業做大規模的觀點,似乎規模成了制約行業發展的戰略問題。對此,筆者有著不同的觀點和看法,愿與行業人士進行交流。

  規模成就了中國空調產業

  作為現代家電產品的空調,與彩電、冰箱等一樣都是舶來品。最早把空調引入中國市場的是日本企業,最初是依靠進口產品在中國市場進行銷售,隨著市場需求的上升市場的不斷擴大,日資企業開始進行技術的輸出。在改革開放初期還是按照合資的方式,把生產線引進到國內,并在早期壟斷著國內市場,賺取超額的利潤。

  由于空調等家電產品的制造門檻并不高,并且有著很好的發展前景,國內很多投資者紛紛引進生產線進入空調制造領域,使得國內在上個世紀90年代空調企業猶如雨后春筍般的發展起來。但是那個時期的國內企業規模都比較小,抗擊風險和盈利能力都比較差。以利潤為導向的外資品牌占據著市場的主導地位。在外資品牌的主導下,上個世紀90年代初期,一套1P的單冷空調單價要在7000元上下,國內普通消費者根本承受如此之高的價格。

  是什么改變了外資品牌主導下的高價格市場狀況呢?那就是國內企業擴大產能規模,通過擴大制造規模和營銷規模,實現制造、營銷成本的不斷下降。經過近20年的努力,國內品牌規模不斷壯大并遠遠超過外資品牌,伴隨而來的是空調產品的價格大幅度走低,實現了空調從奢侈消費品向普通日用消費品的轉變,為空調產品平民化的普及鋪平了道路。在這期間,格力、美的、海爾、奧克斯、志高、海信科龍、格蘭仕、長虹、TCL等國內品牌脫穎而出。國內空調業發展的歷史告訴我們,國內品牌就是通過規模打敗了外資品牌。如果沒有形成一定的規模,國內品牌在不占技術優勢的情況下,是不可能與外資品牌相抗衡的。

  正是國內空調制造企業的崛起,改變了全球空調制造的格局。據有關資料顯示,2008年我國出口的家用空調占據美國、加拿大的北美主要國家市場容量的80%以上;在西班牙、意大利、英國、法國等歐盟地區主要國家所占比例在45%。中國已經無可爭辯成為全球最大的全球家用空調生產出口基地。就連日本大金返銷日本的家用空調,也是在格力OEM的,足見格力在規模優勢下的制造與成本控制能力。

  毫不夸張的說,中國空調產業的崛起成為全球的制造基地,最主要的就是得益于在規模上超越了外資品牌,從而獲取了在全球行業的話語權。所以,武斷的認為規模是制約中國空調產業圍城是沒有道理的,也不符合中國空調產業發展的現狀。

  不可忽視空調業的特殊性

  在國內市場,由于空調與彩電、冰箱、洗衣機等其他家電產產品在使用功能上的不同,存在著很大的市場差別。其表現在空調有著明顯的季節性,銷售旺季集中在每年的4月至8月間,其他半年多的時間處于銷售的淡季。而其他家電產品除了節假日的廠商集中促銷,就沒有這種明顯的淡旺季之分。

  空調在進入國內市場初期,這種淡旺季市場現象非常明顯。那時空調廠家與經銷商由于淡季市場銷售非常少,在淡季多數采取的是“刀槍入庫,馬放南山”的策略。8月份以后廠家的生產線停止生產,經銷商關門休息或者轉做其他生意。因而,空調行業的人至今還都自詡是“都市農民”,靠天按季節吃飯生活。

  正是空調的這種淡旺季市場需求不平衡,使得旺季時很多工廠門前提貨的車排著長隊,加班加點都不能夠滿足市場需求;淡季時需求減少經銷商不要貨,廠家只能關停生產線給工人放假。結果是廠家花巨資引進的生產線,在整個淡季都處于停產狀態,造成了生產企業資源的嚴重浪費。加上國內企業沒有進口品牌的溢價效應,產品的定價無論如何也達不到外資品牌的高度,這樣就根本無法消化企業的成本。不僅如此,淡旺季的自然狀態使得那時的空調業很難做大規模。

  只有打破淡季這個制約瓶頸,讓生產和市場能夠運作起來,才有可能降低生產企業的成本,實現企業的生存與發展。因此,空調行業“淡季打款,旺季銷售”的營銷模式應運而生。這種模式的核心在于,通過出臺各種優惠政策吸引淡季打款,把產品從廠家的庫房轉移到經銷商的庫房,對經銷商來說就有了要把貨銷售出去的壓力,有了壓力就有了動力。經銷商就會想方設法去實現銷售,這樣他們就不會在淡季關門歇業,就會主動出擊找工程做項目,變坐商為走商,實現淡旺季的削峰平谷。解決淡旺季平衡問題,必然結果就是把規模做上去。這就是中國空調業最基本的特殊性。

  可以想象,如果按照自然狀態發展,依然保持著“淡季刀槍入庫”“旺季拼死拼活”的運作方式,不僅不可能有中國空調業目前這樣大的規模,也不可能有中國空調業目前在全球地位。規模——已經是無可辯駁成為中國空調產業崛起的關鍵因素。當然,這種規模制勝也必然體現在具體的企業當中,即企業的做大做強。

  訂單與規模不是絕對矛盾

  “零庫存下的即需即供”即按訂單生產,并不是什么新的創舉,多數日資企業一直就是按照這樣的模式進行市場操作的。當然,筆者并不是說訂單式生產運作模式不好,關鍵是要看是否適合各個企業。更不能把這種運作商業模式神話,看作是拯救中國空調產業的唯一途徑。

  外資企業選擇按訂單生產,一貫堅持明顯的淡旺季市場操作,是因為他們有著較高的品牌溢價。同制冷量的產品在定價上要比國內品牌高30%以上,有的甚至高出1倍,沒有規模照樣可以獲取可觀的利潤。另外外資品牌在產品定位上,選擇了消費群體金字塔中頂端的一小部分高消費群體,因而他們沒有在規模上做大的迫切需求。另外外資品牌對中國市場的復雜性、多樣性的了解遠不及國內企業,他們只能夠在重點市場上去精耕細作。因此,對外資品牌來說,選擇訂單式生產經營,既是一種必然也是一種無奈。

  國內企業如果也按照外資品牌的策略,僅僅去追求單品毛利率實現高額利潤,采取訂單式的方式進行市場操作,就會有兩個問題顯現出來:其一,國內品牌的溢價能力趕不上外資品牌,如果想與外資品牌一樣追求單品利潤,那樣能為市場接受嗎?銷售量必然大幅度下降,產品賣都賣不出去,怎么能夠降低成本實現盈利呢。其二,采取訂單式模式在淡季很難拿到訂單,沒有訂單廠家要不要生產呢?不生產沒有產品就不可能形成規模,沒有一定規模就很難攤銷降低成本,沒有成本優勢怎么能夠在市場上立足?

  所以說,國內企業只有在把握一定的毛利空間的基礎之上,通過擴大規模來降低成本,從而體現成本的最大邊際效益。所謂把握一定的毛利空間是指,以自己的品牌定位為基礎,盡可能的降低生產經營成本,面向和服務于眾多的消費群體,把實現利潤鎖定在合理的水平上。在薄利多銷的前提下實現規模最大化,而不是簡單的拒絕擴大規模。

  可以看出,我們所說的訂單式與規模并不是絕對的矛盾。訂單式只是我們經營方式的一種,并不是說做大規模就一定要排除采用過訂單式。其實,我們完全可以看出沒有一定的規模,即就是你的毛利率很高,絕對的利潤能回有多高呢?1000萬臺20%的毛利率與500萬臺30%的毛利率,哪一個絕對盈利能力強呢?在保證一定毛利率水平下,規模越大效益越好。這絕對是一個人人明白的淺顯道理,為什么還要說規模是圍城呢?

  多數企業缺少的還是規模

  在中國空調產業,是要規模還是要效益,這是一個問題的兩個方面,沒有決然的矛盾。效益沒有一定的規模是不可能得到保證的,相反沒有效益的規模再大也是徒然。目前的關鍵在于,規模與利潤的這兩個矛盾中,那一個是問題的主要矛盾,是需要亟待解決的問題。

  我們不妨看看中國空調產業的現狀,就可以知道明確的答案。在目前國內活躍的空調品牌20多家,除去不足10家的外資品牌外,活躍的國內品牌有10多家。格力、美的產能已經達到近2000萬臺,其規模在1200—1500萬臺之間。從這兩家企業公布的年報可以看出,他們都是家電上市企業中的佼佼者。剩余的10多家企業規模沒有超過500萬臺的,多數規模是在200—300萬臺之間,而他們的產能都已達到或者接近1000萬臺左右。一些規模在200—300百萬臺規模的企業,從單臺產品的利潤上來說還是過得去的(當然要排除那些刻意要打價格戰的或者是少部分促銷品),但是由于規模不能夠最大的釋放其產能,其規模效應根本無法體現出來。這就是這一類企業長期的隱痛。

  當然,這些企業緣于多種因素(經營理念、資金實力、營銷模式等)的制約,在規模上已經落后于格力、美的等企業。但是這些企業至始至終沒有放松在規模上追求,這一點我們從各個企業的營銷思路和政策上可以看得出來。據此,我們可以說目前對多數企業,擴大規模縮小與行業領軍品牌的差距才是當前最主要的矛盾。鼓動企業單純的去追求利潤而放棄規模,那是在誤導企業使其走入歧途。

  如果說格力、美的作為規模超越千萬臺的企業,在反思自己在規模與效益上的得失時,說規模的邊際效應制約了發展還是可以理解的。而那些規模遠不能充分實現產能的企業,也在說“規模圍城”的話,那就大有吃不著葡萄就說葡萄酸的味道。在鼓吹“規模是空調產業圍城”者看來,規模與效益成了二者不可兼得的對立,似乎企業做大規模就是不要效益了,要效益者就不去追求擴大規模。這種絕對化、機械化的看問題方式,是在為企業規模上不去而尋找開脫理由。

  隨著社會的進步和生產力的發展,產業的規模化是必然趨勢。其中也包括產業內企業的規模化。但是我們所說的規模化是要規模適度,不僅要與勞動力、生產工具等內環境相適應,而且要與社會生產力發展水平和市場供需狀況相適應,要將規模控制在最大邊際效益上。所以,判斷一個一種好的商業模式,除了要滿足不斷變化的消費需求外,最主要的是看他是否能夠支撐企業在產業內做大做強。商業模式的創新也必須符合這一原則,否則自己都無法生存了還奢談什么創新。

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