2009冷年,逆市勁增37%;2010冷年,順勢飛漲80%。2011冷年,增長目標50%。
近三年來,在整個行業平均增幅不超過20%的背景下,作為國內老牌空調企業之一的奧克斯,卻通過價值轉型、品牌創新、渠道突破等一系列舉措,完成了在國內空調市場的全面提升。
扛起社會責任大旗
今年10月,海南省遭遇49年來最強的暴雨襲擊,海口、文昌等多個城區被淹,遠在浙江寧波的奧克斯集團第一時間向災區捐贈100萬元,同時向公司的海南籍受災員工提供物質援助等幫扶。之前的汶川地震和玉樹地震發生后,奧克斯也曾分別向災區捐贈1000萬元和700萬元。
業內人士分析,從單純的慈善捐贈,到形成一整套完善的企業社會責任戰略,這是企業公民性格成熟的標志。
2009年,奧克斯在國內家電業首推“碳補償”交易模式,啟動“綠色中國林”行動,即奧克斯每銷售一臺綠色寶貝空調,就向中國綠化基金會捐獻一棵樹苗,并已在浙江寧波、海南文昌種下了“綠色中國林”。2010年,奧克斯空調的市場銷售目標為350萬臺,其中,綠色寶貝系列產品將占到近40%的份額,這意味著今年奧克斯將向社會捐出超100萬棵樹苗。
“彩虹計劃”是奧克斯推出的一項持續性的公益助學慈善活動,包括為貧困學生提供上學所需的全部費用、與貧困生結對幫扶,以及奧克斯空調、手機等產品義賣募集慈善資金等。
樹立健康企業戰略
在鋼筋水泥林立的都市中,要找到清新的好空氣實屬不易。而奧克斯通過技術創新不斷為人們創造健康的空氣。
2003年,SARS、流感病毒大肆傳播,奧克斯啟動博士后工作站,與中國科學院理化技術研究所聯合立項攻關,歷時7個月、耗資數百萬元成功研制出“凈呼吸”健康空調。
2004至2006年間,奧克斯先后自主研發了“水護氧”技術、“融菌酶高能抗毒”等功能。
2007年,奧克斯推出了Hydro-自動水洗功能和高壓靜電除塵科技。
2009年,奧克斯又先后推出6重健康系統和竹炭空調。
健康,已融入奧克斯的血液。“健康空調具有三層含義:一是為員工創造健康的生活水平和發展價值觀;二是為合作客戶創造健康的發展關系與平臺;三是為使用客戶創造健康生活的優質產品。”奧克斯空調國內營銷公司總經理金杰詮釋了奧克斯的健康企業戰略。
正是在這一健康戰略的指引下,奧克斯實現了由價格向價值的轉變,走上了健康之路:8年前,奧克斯首次在國內家電業推出了深度保養和清洗服務,啟動了“10年免檢”服務,每年為用戶提供免費的上門清洗、保養、檢修等增值服務;5年前,奧克斯在空調業拉開了氟利昂的淘汰賽,率先在變頻空調中應用新冷媒R410A制冷劑;2009年,奧克斯首次面向國內經銷商推出了“一呼百應、清倉換貨”的“減庫存”活動;2010年,奧克斯又高調推出了包括六大措施的“減行動”:減污染、減危害、減麻煩、減價格、減能耗、減庫存。
“從《空調成本白皮書》到《健康渠道白皮書》的改變,奠定了奧克斯從價格到價值取向的蛻變。”奧克斯相關負責人介紹說,今年推出的六項減措施,既有承擔社會責任層面的,也有保障經銷商利益的,更有服務消費者的,目的是以“減”法構建一套面向“社會、市場、消費者、商家”的綜合利益體系。
業內人士指出,從在市場上發起多輪價格戰,到拉開家電業群體價值轉型大幕,奧克斯空調一直在主動積累企業在渠道、產品、技術、服務等多個環節的綜合驅動力。眼下,奧克斯再度挑起家電業健康發展的大旗,在國內市場領先地位和企業綜合實力基礎上,謀求對市場和產業走勢進行企業驅動的新競爭模式。
